Términos y Condiciones de Uso
SIGMA Capacitaciones – Emergency & Safety Institute
1. Identificación del prestador
El presente documento regula el uso del sitio web https://sigmacapacitaciones.cl y los servicios ofrecidos a través de él, cuyo titular es SIGMA Capacitaciones, institución dedicada a la formación profesional en gestión de emergencias, operación de centrales de emergencia y gestión del riesgo de desastres.
El acceso y uso del sitio implica la aceptación expresa de estos Términos y Condiciones.
2. Naturaleza del servicio
SIGMA Capacitaciones ofrece cursos de formación online en modalidad e-learning, de acceso individual, asincrónico y no presencial, orientados al desarrollo de competencias profesionales.
Los cursos se entregan mediante una plataforma digital que permite el acceso inmediato a contenidos formativos, materiales audiovisuales, evaluaciones y certificados, según corresponda.
3. Registro y acceso a la plataforma
Para acceder a los cursos, el usuario deberá:
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Proporcionar información veraz y actualizada.
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Crear una cuenta de usuario personal e intransferible.
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Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
El uso indebido de la cuenta podrá dar lugar a la suspensión o cancelación del acceso.
4. Uso adecuado del contenido
Todo el contenido disponible en los cursos (videos, textos, presentaciones, evaluaciones, certificados) es de propiedad intelectual de SIGMA Capacitaciones o cuenta con los derechos correspondientes para su uso.
El usuario se compromete a:
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Utilizar los contenidos exclusivamente para fines formativos personales.
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No reproducir, distribuir, compartir ni comercializar el material sin autorización expresa.
5. Certificados
Los certificados emitidos por SIGMA Capacitaciones acreditan la participación y/o aprobación del curso correspondiente, conforme a los criterios académicos definidos.
Los certificados:
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No constituyen habilitación profesional ni licencia para el ejercicio de profesiones reguladas.
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Corresponden a formación continua y capacitación profesional.
6. Pagos y acceso a los cursos
Los pagos se realizan a través de plataformas de pago habilitadas en el sitio web.
Una vez confirmado el pago:
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El acceso al curso se habilita de forma inmediata con confirmación a correo electrónico del comprador, quien debe verificar el ingreso correcto de los datos.
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El usuario puede iniciar el curso en el momento que estime conveniente, dentro del plazo de acceso definido.
7. Política de reembolso
Dado que los cursos ofrecidos por SIGMA Capacitaciones corresponden a servicios digitales de acceso inmediato, el usuario reconoce y acepta que, una vez efectuado el pago y habilitado el acceso a los contenidos, no procede la devolución del monto pagado, conforme a lo establecido en el artículo 3 bis letra b) de la Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores, aplicable a servicios cuya ejecución comienza de forma inmediata con consentimiento del consumidor.
Antes de efectuar el pago, el usuario dispone de información suficiente sobre:
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Contenidos del curso.
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Modalidad de acceso.
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Duración y características del servicio.
Al completar la compra, el usuario manifiesta su conformidad con estas condiciones.
8. Responsabilidad y alcance de la formación
SIGMA Capacitaciones entrega formación con fines educativos y de desarrollo profesional.
La institución no se hace responsable por decisiones operativas, técnicas o profesionales adoptadas por los usuarios fuera del contexto formativo.
La aplicación práctica de los contenidos es responsabilidad exclusiva del participante y/o de la institución en la que se desempeñe.
9. Disponibilidad del sitio
SIGMA Capacitaciones realizará esfuerzos razonables para asegurar la continuidad del servicio. Sin embargo, no garantiza disponibilidad ininterrumpida del sitio por causas técnicas, mantenciones, fallas externas o fuerza mayor.
10. Modificaciones
SIGMA Capacitaciones se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento.
Las modificaciones serán publicadas en el sitio web y entrarán en vigencia desde su publicación.
11. Legislación aplicable y jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Chile.
Cualquier controversia será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes en Chile.
12. Aceptación
El uso del sitio web y la adquisición de cursos implica la aceptación expresa e íntegra de estos Términos y Condiciones.